Klervona使用者資訊說明

親愛的用戶：

為了讓您更清楚了解klervona.com的相關信息，保障您的購物權益，現將平台核心資訊整理說明如下，供您參考。

一、平台及公司基礎資訊

平台名稱：klervona.com（台灣 3C 電器類獨立站）

營運公司：鎮平縣致瀚商貿有限公司

公司地址：河南省南陽市鎮平縣雪楓街平安大道西段徐橋村大徐橋8組7號

法人：杨坤

二、核心服務政策

運費政策：全店免運費。您在klervona.com購買任何 3C 電器產品，均無需支付額外的配送費用，購物成本更透明。

退換貨政策：7 天內免費退換貨。自您收到商品之日起 7 天內，若商品完好、不影響二次銷售（包裝及配件齊全），可申請免費退換貨。

退貨地址：河南省南陽市鎮平縣雪楓街平安大道西段徐橋村大徐橋8組7號

三、聯繫與售後管道

官方信箱：service@klervona.com。您在購物過程中遇到任何疑問、建議或需要售後協助，可寄送郵件至該郵箱，我們會在工作日內盡快回覆。

四、其他說明

klervona.com專注於為台灣用戶提供優質的 3C 電器產品，所有在售商品均經過嚴格篩選，確保品質可靠。本平台的保固服務適用於所有全新 3C 電器產品，具體保固期限及範圍可參考商品詳情頁說明或聯絡客服諮詢。號

我們隨時致力於為您提供便利、安心的購物體驗，若您對以上資訊有任何疑問，歡迎透過上述聯絡方式與我們溝通。感謝您對klervona.com的信任與支持！